Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Datos biométricos: La biometría es una tecnología de seguridad que se basa en el reconocimiento de las características físicas e intransferibles de las personas. Es decir, es un método automatizado mediante el cual se puede reconocer de manera precisa a un individuo basándose en sus características físicas o de comportamiento. Los mecanismos de recolección que eventualmente se emplearían en el desarrollo de nuestro objeto social son: videogravación, registro fotográfico y huella dactilar.

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales, y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

La información que se recolecta es de identificación personal e incluye nombre, número de identificación personal, número de teléfono celular o fijo, correo electrónico y dirección de residencia. Estos datos son proporcionados de forma voluntaria para el desarrollo del objeto social de FARMAVET FARMACIA VETERINARIA S.A.S. BIC.

En el caso de los colaboradores y/o grupos de interés, los datos recolectados pueden variar y serán recopilados de acuerdo a su naturaleza, en cumplimiento de la normativa aplicable.

En cualquier momento, los titulares de los datos que son tratados por FARMAVET FARMACIA VETERINARIA S.A.S. BIC pueden solicitar la eliminación de su información de la base de datos, utilizando el procedimiento designado para tal efecto que se detalla más adelante en este documento.

Conforme a lo dispuesto en la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, el titular de los datos personales tiene derecho a:

Autorización de tratamiento: Otorgar autorización para el tratamiento solicitado por FARMAVET FARMACIA VETERINARIA S.A.S. BIC, en cumplimiento de los requisitos establecidos por el principio de libertad y/o consentimiento. Esto implica que los medios utilizados para la recolección de datos personales serán legítimos y transparentes.

Revocar la autorización: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento no cumpla con los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocación no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado previamente.

Supresión de datos: FARMAVET FARMACIA VETERINARIA S.A.S. BIC atenderá la solicitud de suprimir sus datos personales cuando usted demuestre fundamentadamente que considera que sus datos no están siendo tratados de acuerdo con los principios, deberes y obligaciones establecidas en la ley, o cuando ya no sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recopilados.

Acceso a los datos: Tiene derecho a acceder, actualizar y rectificar todos sus datos personales que se encuentren almacenados en la base de datos.

Presentar quejas: Puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por el mal uso de sus datos personales.

Estos derechos se ejercen a través de los procedimientos establecidos por FARMAVET FARMACIA VETERINARIA S.A.S. BIC, los cuales se detallan en el documento correspondiente.

FARMAVET FARMACIA VETERINARIA S.A.S. BIC garantiza que la recopilación de datos personales tiene como finalidad optimizar las relaciones comerciales y/o laborales, así como las actividades inherentes a ellas.

En relación con los clientes, los datos personales se recopilan con el fin de lograr una comunicación eficiente relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, concursos y contenidos, facilitando el acceso general a la información sobre los mismos. Además, se utilizan para proporcionar de manera eficiente nuestros productos y/o servicios, informar sobre nuevos productos y/o servicios relacionados con aquellos que ya han sido adquiridos y/o contratados, cumplir con las obligaciones contraídas y contactarlos para ofrecerles ofertas de nuevos productos y/o servicios, así como informarles sobre cambios en los mismos. También se realizan evaluaciones sobre la calidad de nuestros productos y/o servicios, y se llevan a cabo estudios internos sobre los intereses, el comportamiento y la demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y brindar un mejor servicio.

En relación con los proveedores, los datos personales se utilizan para enviar y recibir datos comerciales o financieros relacionados con la actividad comercial, cumplir con las obligaciones comerciales y contractuales contraídas y realizar análisis estadísticos.

En relación con los colaboradores, los datos personales se utilizan para cumplir con las obligaciones legales, realizar el pago de nómina, prestaciones sociales y aportes a la seguridad social, proporcionar información relevante sobre asuntos internos de la organización y información comercial sobre canales de venta y distribución, realizar evaluaciones de desempeño y programas de capacitación, y llevar a cabo otras actividades necesarias para desarrollar el objeto social de la empresa.

En relación con los candidatos en procesos de contratación laboral, los datos personales se utilizan para analizar su perfil profesional, consultar referencias laborales y bases de datos necesarias para el proceso de contratación, y evaluar la posibilidad de participar en eventuales procesos de contratación.

Estas finalidades de tratamiento de datos están enmarcadas en la normativa vigente y se llevan a cabo con el consentimiento previo y expreso del titular de los datos.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

En FARMAVET FARMACIA VETERINARIA S.A.S. BIC (OranguZu? Market Veterinario) nos comprometemos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Aplicamos estrictamente el Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales y proporcionamos las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no podemos garantizar la seguridad total de la información, ni nos hacemos responsables por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o Archivo donde se almacenan los Datos Personales sujetos a tratamiento. Nuestra obligación y responsabilidad se limitan a disponer de los medios adecuados para este fin y tomar las medidas razonables para proteger la información.

AREA DE ATENCIÓN

Los titulares de los Datos Personales que hayan sido recolectados por FARMAVET FARMACIA VETERINARIA S.A.S BIC y deseen ejercer sus derechos deben ponerse en contacto con el departamento de Servicio al Cliente. Para este fin, se han habilitado los siguientes medios de comunicación: correo electrónico a administracion@oranguzu.co o presentando una solicitud en formato físico en la dirección Avenida Las Américas N° 50-03 Paseo de la Castellana Local 9, ciudad de Pereira, Risaralda.